خطوات تفعيل بطاقة التموين الموقوفة واستعادة الدعم بسهولة

تواجه بعض الأسر مشكلات تتعلق بإيقاف بطاقة التموين، سواء بسبب فقدانها أو تلفها أو استبعادها من الدعم نتيجة انطباق بعض المعايير.

وفي هذا السياق، أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية مجموعة من الإجراءات التي يمكن من خلالها إعادة تفعيل البطاقات التموينية واستمرار الحصول على الدعم المخصص لها.

شروط إعادة تفعيل بطاقة التموين الموقوفة

حددت الوزارة مجموعة من الشروط التي يجب توافرها لإعادة تشغيل البطاقة التموينية، وهي:

أن يكون صاحب البطاقة التموينية مستحقًا للدعم وألا تنطبق عليه معايير الاستبعاد.

أن يكون مقدم الطلب هو رب الأسرة المسجل باسمه في البطاقة.

التأكد من صحة البيانات المسجلة لدى الوزارة.

امتلاك البطاقة التموينية الفعلية في حالة طلب إعادة تفعيلها.

خطوات إعادة تفعيل بطاقة التموين الموقوفة بسبب التلف أو الفقد

يمكن للمواطنين الذين تعطلت بطاقاتهم التموينية بسبب التلف أو الفقد استصدار بطاقة جديدة عبر مكاتب التموين أو من خلال بوابة مصر الرقمية، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية واختيار خدمة “إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة التموين”.

2. الضغط على “ابدأ الخدمة” وإدخال البيانات المطلوبة، مثل اسم رب الأسرة، رقم البطاقة التموينية، عدد الأفراد المدرجين بالبطاقة، والمحافظة التابع لها.

3. الموافقة على الشروط والأحكام، ثم اختيار طريقة استلام البطاقة سواء عبر الشحن المنزلي أو الاستلام من مكتب التموين.

4. تحديد طريقة الدفع الإلكتروني، وإدخال بيانات البطاقة الائتمانية لاستكمال عملية السداد.

5. بعد إنهاء الخطوات السابقة، يتم استلام البطاقة الجديدة وفقًا للطريقة التي تم اختيارها.

خطوات إعادة تفعيل بطاقة التموين الموقوفة بسبب الاستبعاد من الدعم

في حالة وقف البطاقة التموينية بسبب تطبيق معايير الاستبعاد، يمكن للمواطنين تقديم تظلم لإعادة النظر في القرار، وذلك عبر الخطوات التالية:

1. التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن.

2. تقديم طلب تظلم يوضح أسباب الاعتراض على إيقاف البطاقة.

3. تقوم الوزارة بمراجعة البيانات المدخلة، والتحقق من استحقاق الأسرة للدعم التمويني.

4. في حال قبول التظلم، يتم إعادة تفعيل البطاقة أو إصدار بطاقة جديدة للمستحقين.

إجراءات إضافية لضمان استمرار الاستفادة من الدعم

تنصح وزارة التموين المواطنين بمتابعة حالة البطاقة التموينية بشكل دوري عبر بوابة مصر الرقمية أو من خلال مكاتب التموين، والتأكد من صحة البيانات المسجلة، مع تحديث أي تغييرات تطرأ على عدد أفراد الأسرة لضمان عدم تأثر الدعم المستحق.

يأتي هذا في إطار جهود الوزارة لضمان وصول الدعم التمويني إلى مستحقيه، وتوفير آليات مرنة تسهل على المواطنين إعادة تفعيل بطاقاتهم التموينية في حالة إيقافها لأي سبب.