محافظ الجيزة يتفقد المراكز التكنولوجية لمتابعة ملف التصالح على مخالفات البناء
أجرى المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، جولة تفقدية اليوم الأحد بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بأحياء إمبابة والمنيرة الغربية، لمتابعة سير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء خلال شهر رمضان المبارك، والتأكد من انتظام الخدمات المقدمة للمواطنين.
واطمأن المحافظ على آلية إنجاز المعاملات، مشددًا على ضرورة تسريع وتيرة العمل لإنهاء الملفات العالقة، لما لذلك من تأثير إيجابي على تقديم الخدمات التنموية للمواطنين.
كما وجّه بزيادة عدد الموظفين للرد على استفسارات المواطنين، مع التعامل الإنساني مع كبار السن وغير المتعلمين، لضمان تقديم الخدمة بكفاءة.
وأكد المحافظ أهمية توفير لوحات إرشادية تتضمن توضيحات للحالات المتكررة، لتسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة للاستفسارات المباشرة، مما يسهم في تسريع الأداء وتحسين مستوى الخدمة.
كما شدد على ضرورة متابعة معدلات الإنجاز وتقييم الأداء بشكل دوري، مع تذليل أي معوقات تواجه المواطنين أو العاملين.
وخلال الجولة، استمع المحافظ إلى آراء المواطنين داخل المركز التكنولوجي، ووجّه بحل المشكلات التي تواجههم، كما تفقد انتظام انعقاد لجان البت لضمان سرعة البت في طلبات التصالح المقدمة.
