تحذير هام من “إيكيا” وجهاز حماية المستهلك: استدعاء عصارة ثوم بسبب خطر ابتلاع قطع معدنية

في خطوة احترازية لحماية صحة وسلامة المستهلكين، أعلنت شركة “إيكيا” عن استدعاء منتجها عصارة الثوم IKEA 365+ VÄRDEFULL باللون الأسود، وذلك بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك، عقب اكتشاف خلل في عملية الإنتاج قد يؤدي إلى انفصال قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام، مما يشكل خطراً حقيقياً على الصحة في حال ابتلاعها مع الطعام.

وأوضحت الشركة أن الخلل تم اكتشافه بعد تحقيق داخلي، وتقرر بناءً عليه سحب المنتج من السوق المصري فوراً كإجراء وقائي. وأهابت الشركة بجميع العملاء الذين قاموا بشراء العصارة التوقف الفوري عن استخدامها، مع إمكانية إعادتها لأي فرع من فروع إيكيا أو التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 16576، لاسترداد كامل قيمة المنتج أو استبداله دون الحاجة إلى إبراز فاتورة الشراء.

من جانبه، شدد جهاز حماية المستهلك على خطورة هذا العيب، مؤكداً استمرار متابعة مثل هذه الحالات وفقاً للقانون رقم 181 لسنة 2018 والمواد الخاصة بسلامة السلع المتداولة. كما أكد الجهاز أنه سيتابع مع “إيكيا” إجراءات سحب المنتج، للتأكد من الالتزام الكامل بمعايير السلامة ومنع تكرار الواقعة.

وفي حالة وجود شكاوى أو مخالفات، يدعو الجهاز المواطنين إلى التواصل عبر الخط الساخن 19588، أو من خلال تطبيق “جهاز حماية المستهلك” أو زيارة الموقع الرسمي cpa.gov.eg.